Politica de devolucion

Información general

1.1

En estos términos y condiciones:

1.1.1
"Clínica de Datos " se refiere a "Fields Associates Limited" una empresa registrada en el Reino Unido cuyo domicilio social es "Fields House, 18/21 Old Field Road, Bocam Park, Pencoed, CF35 5LJ, UK"
1.1.2
"Cliente" se refiere a cualquier empresa, organización benéfica o cualquier otra entidad legítima con la autoridad necesaria para aceptar estos términos y condiciones que haya enviado, o pueda enviar medios digitales y periféricos asociados a línica de Datos para servicios de recuperación de datos a cualquiera de sus oficinas o apartados postales en todo el mundo.
1.1.3
"Medios" se refiere a cualquier unidad de disco duro, disquetes, discos USB, discos duros externos (en los que el disco duro permanece firmemente sujeto a la carcasa), ordenadores portátiles, ordenadores personales, cintas o cualquier otro dispositivo de almacenamiento digital enviado a Clinica De Datos.
1.1.4
"Periféricos" se refiere a todos los elementos asociados a los medios de comunicación, tales como cables, conductores, tarjetas controladoras, carcasas externas no conectadas que pueden separarse fácilmente de los medios de comunicación sin afectar a su capacidad para almacenar datos digitales.

1.2

Estos términos y condiciones sólo se aplican a la devolución de los soportes digitales enviados originalmente a Clínica de Datos por el cliente y no se aplican al transporte de los datos recuperados, que están cubiertos por los términos y condiciones generales que se pueden encontrar en nuestro sitio web.

1.3

Aunque Clinica de Datos tendrá un cuidado razonable para salvaguardar sus soportes mientras estén bajo nuestra custodia, Clinica De Datos se exime de toda responsabilidad por cualquier daño o destrucción causada a cualquier caddy cuando sea necesario abrirlos para acceder a los discos duros internos, lo que podría provocar daños irreparables. En consecuencia, sólo se devolverán los discos duros internos, sin incluir el caddy externo dañado.

1.4

Clinica de Datos no se responsabiliza de la anulación de la garantía como consecuencia de los trabajos necesarios para la prestación del servicio de recuperación de datos.

1.5

Si no se ha realizado ninguna solicitud en el momento de la consulta o mediante una carta escrita adjunta al paquete, se podrá descartar cualquier periférico suministrado por el cliente, como cables, cajas originales, etc. Clinica de Datos no se hace responsable de la reposición de los periféricos desechados, incluida la caja original del dispositivo en el caso de que fuera necesaria para una reclamación de garantía.

1.6

Il Cliente riconosce che se entro 7 giorni dal rifiuto del preventivo o dall'invio dei dati recuperati non viene richiesta la restituzione del supporto originale, il supporto verrà smaltito nel rispetto dell'ambiente. La società non è responsabile per le richieste di garanzia in corso quando i supporti originali devono essere restituiti se la restituzione viene richiesta oltre il periodo di 7 giorni e li abbiamo già smaltiti in modo ecologico.

Servizi di spedizione

2.1

Clinica De Datos si impegna a offrire un servizio di reso gratuito ai clienti paganti e non paganti, in conformità con gli annunci pubblicati sul suo sito Web, ma il cliente accetta che il servizio di reso gratuito non sarà valido per i laptop e i supporti dotati di periferiche. o supporti il cui peso complessivo supera i 2 kg.

2.2

Il cliente accetta che i resi tramite posta standard vengano elaborati una volta al mese solare, l'ultimo giorno lavorativo.

2.3

Il cliente accetta che il tempo di consegna previsto tramite posta ordinaria sia di 21 giorni e tramite corriere sia di 3 giorni e che tale tempo venga calcolato a partire dalla data di recupero più 14 giorni lavorativi.

2.4

Il cliente accetta che i tempi di consegna indicati al punto 2.3 non hanno carattere contrattuale e che Clínica de Datos non è responsabile per eventuali perdite associate a ritardi nelle consegne, siano esse effettuate tramite posta ordinaria o tramite corriere.

2.5

Il cliente accetta che, in conformità alle condizioni generali del servizio, i supporti e/o le periferiche possano essere ubicati in una delle sedi Clínica de Datos nel mondo e che il servizio di spedizione di reso gratuito sia solo per posta standard - non include un servizio di corriere - quindi il cliente accetta quanto segue

2.5.1
La spedizione di reso gratuita può essere effettuata tramite: Deutsche Post (Germania), Royal Mail (Regno Unito), Parcelforce, La Poste (Francia), Correo Italiano (Italia), Correos (Spagna) e Priority Mail (Stati Uniti). Partecipato)
2.5.2
Potrebbe non essere richiesta la firma e pertanto il cliente accetta che Data Clinic debba fornire solo la prova dell'avvenuta consegna.
2.5.3
Il cliente accetta una fotocopia della parte anteriore del pacco che mostra l'affrancatura e l'etichetta dell'indirizzo apposta come prova di spedizione o un numero di tracciamento da uno qualsiasi dei corrieri elencati al punto 2.5.1
2.5.4
El cliente acepta que los números de seguimiento pueden no estar disponibles para los servicios de correo estándar
2.5.5
Siempre que Clínica de Datos pueda proporcionar una prueba de envío, el cliente acepta que Clínica de Datos no es responsable de la pérdida de los soportes y/o periféricos resultante del servicio postal.

2.6

Todas las demás solicitudes de envío están sujetas a los siguientes cargos:

Tipo de medio	Peso permitido	Tipo de servicio	Costo
Todos los medios	Hasta 2 kg	Publicación gratuita	Gratis
Todos los medios	Hasta 2 kg	DHL	42€ IVA incluido
Múltiples unidades + pequeñas incursiones	2KG - 4KG	DHL	60€ IVA incluido
Múltiples unidades + RAID grandes	4KG - 10KG	DHL	80€ IVA incluido
portátiles	2 kg - 10 kg	DHL	70€ IVA incluido
Grandes torres/servidores/monitores	10KG - 30KG	DHL	110€ IVA incluido

Por favor, tenga en cuenta que las torres grandes, los servidores y los monitores tienen un coste mínimo y cada artículo se evaluará individualmente y se proporcionará un coste a petición.

2.6.1

Clínica de Datos acepta tarjetas de crédito o débito (VISA/Mastercard/AMEX) así como Paypal o transferencia bancaria para el pago de los servicios de envío

2.6.2

Todos los paquetes enviados mediante el servicio de mensajería serán a través de DHL, Parcelforce/ Seguimiento del servicio postal local, UPS y el cliente acepta un número de seguimiento de cualquiera de estos transportistas como prueba del envío

Reparación de la pérdida de soportes o periféricos

3.1

Los clientes aceptan que, siempre que Clínica de Datos proporcione una prueba de envío, no se hace responsable de ninguna pérdida financiera derivada de la pérdida de los artículos mientras se encuentran en cualquier empresa de correos o mensajería.

3.2

El cliente acepta que cualquier medio o periférico enviado a Clínica de Datos era defectuoso y que su valor tangible es, por tanto, de un máximo de 1 dólar, 1 euro o 1 libra esterlina y que éste es el alcance de la responsabilidad de Clínica de Datos si los artículos se pierden antes del envío.

Legalità

4.1

Il Cliente accetta che tutti i supporti e i relativi contenuti forniti a Clinica De Datos sono legittimi e di legittimo possesso del Cliente e che il Cliente ha il diritto legale di richiedere servizi di recupero dati come previsto dalle leggi di Inghilterra e Galles.